Refund policy
1. Общи условия
Настоящата политика за връщане и възстановяване на суми (наричана по-долу „Политиката“) се отнася за всички продукти, закупени чрез уебсайта на Ванеса Фит ЕООД. Като извършвате покупка, Вие се съгласявате с условията, описани в тази Политика.
2. Връщане на стока
В съответствие със Закона за защита на потребителите (ЗЗП), клиентите имат право да върнат закупена стока в рамките на 14 дни от датата на получаване, без да посочват причина за връщането.
Условия за връщане на стока:
- Стоката трябва да бъде в оригиналната си опаковка, с ненарушена цялост и без следи от употреба.
- Клиентът трябва да предостави касова бележка, фактура или друг документ, удостоверяващ покупката.
- Разходите за връщане на стоката са за сметка на клиента, освен ако стоката е дефектна или погрешно изпратена от наша страна.
Адрес за връщане на стоките:
Еконт гр. Вълчедръм (ул.България 17)
3. Замяна на стока
Ако желаете да замените закупена стока, моля, свържете се с нас на предоставените контакти. Замяната се извършва при наличност на желания продукт.
4. Възстановяване на суми
След получаване и одобрение на върнатата стока, ще Ви бъде възстановена сумата, заплатена за продукта, в рамките на 14 дни. Възстановяването се извършва по същия начин, по който е извършено плащането, освен ако не е договорено друго.
Забележка:
- Възстановяване на разходите за доставка се прави само ако стоката е дефектна или погрешно изпратена.
5. Продукти, които не подлежат на връщане или замяна
В съответствие с разпоредбите на ЗЗП, не се приемат връщания на следните категории продукти:
- Продукти, изработени или персонализирани по поръчка на клиента.
- Стоки с нарушена опаковка, които не могат да бъдат препродадени по хигиенни или здравословни причини.
6. Контакти
За въпроси, свързани с връщане и възстановяване на суми, можете да се свържете с нас на:
- Имейл: info@fitbabeclub.com
Ванеса Фит ЕООД си запазва правото да променя условията на тази Политика по всяко време, като измененията ще бъдат публикувани на уебсайта.